作(zuò)为(wéi)产品经理的你可(kě)知(zhī)何谓产品感?你又是否具(jù)有产(chǎn)品感?
很多人(rén)经(jīng)常会提到「产品(pǐn)感」这(zhè)个(gè)概念,在业内评价(jià)一个产品经(jīng)理的(de)优秀与否时(shí),也会提到这一参数。但不(bú)可(kě)否认(rèn),这其实是(shì)一(yī)个很虚(xū)的概(gài)念:人人都在说产品(pǐn)感对一个产(chǎn)品经理有多重要(yào),但(dàn)你要问产品(pǐn)感(gǎn)到底是什么鬼,恐(kǒng)怕(pà)也没几(jǐ)个人说清楚(chǔ)。
产品感是什么?
我们在打篮球时,经常会说,今(jīn)天「手感」不错、今天(tiān)「球感」不错(cuò)之类的话。其(qí)实这里的「手(shǒu)感」、「球感」在我的理解中,就是类似(sì)于产品经理的「产品感(gǎn)」一(yī)样的东西。
篮球(qiú)场上所(suǒ)谓(wèi)的「手感」,就是基于球(qiú)手对篮球(qiú)这项运(yùn)动的(de)熟悉(xī)与(yǔ)理解,你从什么角度投球,用什么姿(zī)势(shì),什么力度才能把球投进,在长期的练习过程(chéng)中(zhōng),每次进(jìn)球时的动作和视角(jiǎo),都会形成「场景(jǐng)」传(chuán)送至大脑里,而大(dà)脑会保存你(nǐ)当时投(tóu)球的角度(dù),力(lì)度,以及肢体在整个过程中(zhōng)的感觉,这样在(zài)无数(shù)次的反复中,最终(zhōng)就形成了你(nǐ)的「手(shǒu)感」。而当你下一次运球在(zài)球(qiú)场穿(chuān)梭时,你的大脑会适时调出已保存的「场景」,并在潜意识里带动你的肢体重复那一场景,最终完(wán)成(chéng)「把球投进」这一动作(zuò)。
而「产品感」也大抵如是,就是(shì)基于产(chǎn)品经理(lǐ)对产品的熟悉与理解,在大(dà)量把玩产品并深度分析产品之后(hòu),在脑(nǎo)中储存足够多的相应(yīng)场景,并在产品工作(zuò)中遇到相应的问题时能随时调用来解决问题(tí),这就是(shì)所谓的产品感(gǎn)。
产(chǎn)品感可否培养?
有人把「产(chǎn)品感」称作是一(yī)种天赋(fù),在网(wǎng)上检索「产品感」相(xiàng)应(yīng)的(de)词条(tiáo)时,也会看到大量关(guān)于「产品感」即(jí)是天赋(fù)这一说,而天赋是一种与生俱(jù)来的东西,往往是后期难以培养的,当时作为刚入坑的新人来(lái)讲,看到这一说法后(hòu)内心不(bú)免有些失(shī)落(luò),毕竟,当时的我身上并不具备(bèi)所谓的(de)「产品感」天(tiān)赋。
虽(suī)然(rán)现在可能也并不具备「产品(pǐn)感」这一技能加持,但随着入(rù)坑越来越深,也(yě)越来越(yuè)觉得「产品(pǐn)感」并非(fēi)天(tiān)赋,也并非(fēi)不可培养(yǎng)。
Luke曾提到过一个概(gài)念:
RAC模型(xíng),即产(chǎn)品经理的(de)学习(xí)路径:认识产品(Recognize)、还原产品(pǐn)(Analysis)和创造产品(Creative),而对产(chǎn)品经理「产品(pǐn)感」的培养(yǎng)来说,这个模型仍然(rán)适用。
和球(qiú)场上「手感」的(de)生(shēng)成路径相同,在(zài)产品新人的入门阶段,培(péi)养产品感的唯(wéi)一的方法(fǎ)也是最便捷的方法,就是不断是体验产(chǎn)品,把玩各种产品,加深大(dà)脑对产(chǎn)品(pǐn)的认知,已在(zài)应对相似(sì)场(chǎng)景产生的问题时,能够快速(sù)反(fǎn)应并调(diào)取这段记忆(yì),用(yòng)来(lái)解决问题。
在(zài)体(tǐ)验产(chǎn)品的同时,为(wéi)了(le)加深记(jì)忆(yì)并且深入了解产品,这个时候就(jiù)需要「还原产品」,也就是(shì)做产(chǎn)品分(fèn)析(xī),去(qù)复盘产品,了(le)解产品的生(shēng)命周期中具体的阶段都发生了什(shí)么事,在什么时间迭代了什么功能,并深(shēn)入去(qù)思考为什么要做么做,再想想假设你是产品经理的话,你会怎么(me)做(zuò)?
在积累了大(dà)量(liàng)的认知和还原产品之(zhī)后,最终设计产品时,你脑(nǎo)中(zhōng)已形(xíng)成(chéng)大量所谓(wèi)的「对产品的经验」,这个时(shí)候,可能遇到的问(wèn)题也(yě)就会(huì)迎(yíng)刃而解。
将上(shàng)面的RAC模型转化为具体我们要做(zuò)的事(shì),其实用下面这张图就可以(yǐ)理解:
用:大量(liàng)体验产品,并在使用过程中,从表(biǎo)现层(功能及内容的视觉呈现)、框架层(界面设计、导(dǎo)航设计和信息设(shè)计)和(hé)结构层(交互设计及其信息架构)思考(kǎo)为什(shí)么(me)要这么做,有什(shí)么特点,有没有可改进的地方?
想(xiǎng):复盘产品,从(cóng)全局(jú)(范围层和战略层)思考产品的定位与目标用户,在功能和内容需求的整合上用了哪(nǎ)些手段,解决了哪(nǎ)些痛点,提供的解决(jué)方案是什么,有没(méi)有什么独特的卖点等(děng)等,可以着(zhe)重分析一下产品的版本迭代(dài),思考在不同阶段(duàn)产(chǎn)品都做了(le)哪(nǎ)些迭代。通(tōng)过上面的深入思考,最终产出产(chǎn)品分析报告。
做:有了「用」和「想」的大(dà)量积(jī)累之后,在(zài)「做」的阶段,就会游刃(rèn)有余了。
去哪里发现(xiàn)新(xīn)产品(pǐn)?
作为APP使用(yòng)狂(kuáng)魔,手机上常常是满内存(cún)应用的我,经常会(huì)被(bèi)问到是在哪里找到的(de)APP,这里分(fèn)享几个我常用的(de)路径(jìng),供你参考。
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知(zhī)乎上也有大量应用推荐的专栏,这(zhè)里不作赘述,大家可自(zì)行寻找,先从(cóng)一个(gè)APP开始,慢慢(màn)培养自己的(de)「产品sense」吧。