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      什么能力,才是产(chǎn)品(pǐn)最重(chóng)要的?

      作者(zhě): admin

      摘要: 产品(pǐn)经理所需要的能(néng)力有很(hěn)多,但一个人不可能全部掌握,每个产品经理可能都(dōu)有(yǒu)自己(jǐ)的强项。从工作内容上(shàng)讲,可(kě)以分为做(zuò)前台(tái)和后台的产品经理;从产品定位上讲,可(kě)以分为做内容、社交(jiāo)的产品经(jīng)理(lǐ);从产品的发展(zhǎn)阶段(duàn)来(lái)讲,可以分为做项目的产品经理,做产(chǎn)品设计或做数据(jù)分析(xī)的产品(pǐn)经理。

             记得我12年找工作的时候,遇到(dào)一道面试(shì)题,按照重要性从高到低(dī)写(xiě)一下产(chǎn)品经理的10项(xiàng)能力(lì)。
             貌似我当(dāng)时(shí)把对用户需(xū)求的(de)分析列(liè)在了第一位,我想如果(guǒ)用户的需求搞(gǎo)错了,就(jiù)像一个开(kāi)错方向(xiàng)的(de)汽车,产品功能越多,开发的时间(jiān)越久,到最后只(zhī)会使自己的错误成本越来越严重,意味(wèi)着调转方向后(hòu)所(suǒ)要走的路程更多。
             如果将用户(hù)需求的(de)分析列(liè)为最(zuì)主要的话(huà),似乎有点(diǎn)浅(qiǎn)薄;那到底是(shì)什(shí)么影(yǐng)响着对于(yú)需(xū)求的理解呢?
             最保守(shǒu)的做法就是产品(pǐn)经理即是目标用户,这样就会很容易切换角色,从用户的角度去体验(yàn)、发现产品的问题(tí)。但是不可能保证(zhèng)公司(sī)招聘的所有产品经理都是(shì)目标用户,所以肯定(dìng)还是得有一套方法(fǎ)使得自己能(néng)够很好的分析用户的(de)需求。
             产品经理所需要的能力(lì)有很多,但一个人不可(kě)能全部(bù)掌握,每个产品经理可(kě)能都有自己(jǐ)的强项。从(cóng)工(gōng)作内容上讲(jiǎng),可以分为(wéi)做前(qián)台和后台的产(chǎn)品经理;从产品(pǐn)定位上讲,可以分为做内容、社交的产品(pǐn)经理;从产品的(de)发展阶段来讲,可以分为做项(xiàng)目的产品经(jīng)理,做产品设计或(huò)做数据分析的产品经理。
             最近找工作(zuò)也发现一个现象,面(miàn)试的时间(jiān)往往就1-2个小(xiǎo)时(shí),一个(gè)公司不(bú)可能考察产(chǎn)品经(jīng)理的所(suǒ)有能力,所以从公司的(de)角度讲也是选择自己看重的(de)能力(lì)去考察。
             这几年这个问题(tí)一(yī)直在我(wǒ)脑海中徘徊,我时不时就会想起。现在再来看这(zhè)个问题,有(yǒu)了(le)不一样的思考,更深究来看,一个产品经理的兴(xìng)趣和学习(xí)能力应该是最重要的,前者是后(hòu)者的(de)前提,有了(le)兴(xìng)趣(qù)才会有学习的动力(lì)。
       
      理(lǐ)由主要有四点:
       1)产品经理(lǐ)这(zhè)工(gōng)作的内容并不是很(hěn)固定,可(kě)能(néng)初期你是从产品设计或者产品分析入(rù)手。从哪方(fāng)面入(rù)的行就先(xiān)学的哪(nǎ)方面的技能,但在整个职(zhí)业生涯中肯定会(huì)遇到之前没做(zuò)过(guò)的事情,很有可能(néng)也(yě)没人教你,碰到这种事情你(nǐ)只能去摸索,自己去找资料学(xué)习。
             之所以会出现这(zhè)种情况(kuàng)也是因产品类型不同,做(zuò)不同(tóng)的产(chǎn)品对产品经理的要求不一样,例如做社交产(chǎn)品(pǐn)需要(yào)你懂(dǒng)一些(xiē)心理(lǐ)学知识,做推荐产品就(jiù)需要懂一些推(tuī)荐(jiàn)算法(fǎ)。
             当然也(yě)会因为公(gōng)司业务模式不同而产生(shēng)差异。也许你(nǐ)之前做的是电商产(chǎn)品,对于功能设计和用(yòng)户的分析都(dōu)是基(jī)于电商(shāng)产品的群体,但当你转行到社交产品领域(yù),那了(le)解的应(yīng)该都是关于社交产品的特性。对于用户(hù)群体的一些研究和产品设计都(dōu)会有所区别。
             技术的(de)领先会带来终(zhōng)端载(zǎi)体的变(biàn)化,从最开始的PC端,到(dào)现在的手机端,未(wèi)来可能还(hái)会(huì)有很多智能硬(yìng)件。产品经理(lǐ)的最本职(zhí)工作就是产品设计(jì),从(cóng)产品设(shè)计的角度讲(jiǎng)随(suí)着终端的变化界面排版和交互方(fāng)式也会随(suí)之(zhī)改(gǎi)变,这需(xū)要产品经理不断的学习(xí)。
             如果不去学习,个人的很多观(guān)念都(dōu)会(huì)老旧。在设计产(chǎn)品的时候可能(néng)还是保(bǎo)持着原有(yǒu)的形态,没法跟上流行趋势。
       
      2)产(chǎn)品经理的知(zhī)识非标准化,其实不仅是做产品,很(hěn)多知识都没(méi)有标准(zhǔn),判断一个事情(qíng)也没有绝对的原则,面(miàn)对同一件事可能每个人都会有自己的(de)看法。
             拿竞品(pǐn)分析来(lái)说,包括(kuò)的(de)方(fāng)面有(yǒu)很多,不同的产品(pǐn)经(jīng)理做的竞品分析都不一样,有的会(huì)偏重产品的用户群体,有的会偏重产品设(shè)计,这(zhè)主要是因为大家分(fèn)析一个产品的目的(de)不同。
             没法靠着一套方式、方法应付所有(yǒu)的产品(pǐn)或公司。
       
      3)做产品经理(lǐ)的人所学的专业各种各样(yàng),在很多人看来做这一行是不(bú)需要专业基础的。这几年工作(zuò)经验(yàn)越来越多,我愈发发现很多(duō)产(chǎn)品(pǐn)经(jīng)理开(kāi)始沿着某一(yī)领域纵向(xiàng)更深入的(de)发展。这个(gè)方(fāng)向通常有两个发展路径,一(yī)种是需要很(hěn)强的专业能力,例如数据挖(wā)掘、数据分析,要想做深入了还是需要很强(qiáng)的专业功(gōng)底的(当然在很(hěn)多公司深入的数据分析都(dōu)有专业(yè)的数据分析师)。一(yī)种(zhǒng)是对一(yī)个行业有非常透彻的(de)了(le)解,产品的功能和逻辑要(yào)紧紧跟业务挂钩。前者需要学习专业知识,后(hòu)者需要学(xué)习很强的业(yè)务知识。
             我观察很(hěn)多(duō)公司招聘(pìn)的(de)职(zhí)位,也发现(xiàn)有这种趋势。
             现(xiàn)在(zài)关于产品经理知(zhī)识的(de)分享(xiǎng)已经有很多(duō)了,但专业知识的分享在行业内并不(bú)是那么流行,即便流行吸收(shōu)这(zhè)些(xiē)专业知识也不是那么容易,需要自己有一(yī)定的基础。
       
      4)需要很强的独立思考能力,对于产品经理(lǐ)的职业选择,我觉得做(zuò)一款好的产(chǎn)品比一个大公司的品牌更重要(yào)。如(rú)果你是(shì)从(cóng)别人(rén)那里接手的(de)产品,而产(chǎn)品之前已经有(yǒu)不错的口(kǒu)碑(bēi),这是有一个很好的基础的。但是(shì)如果个(gè)人没(méi)有很好(hǎo)的思考能(néng)力,那(nà)接下来(lái)给产品增加功能,对产品优化很有可(kě)能也只(zhī)是(shì)完全抄别家产品(pǐn),在这个过程中(zhōng)没有自己(jǐ)的判断能力。这样(yàng)即(jí)便是工作再久(jiǔ),对个人能力(lì)也不会有太多(duō)提(tí)升。好比一个手机组装(zhuāng)厂商,自己(jǐ)只能算是功能的组装机。
             之所(suǒ)以说这(zhè)点,因为先有思(sī)考能力后有判断标准,而思考(kǎo)的依据(jù)就是(shì)来自于对产(chǎn)品和行业(yè)的(de)研究(jiū),所以也(yě)需要一个人有(yǒu)很(hěn)好学习(xí)能力(lì)。
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